Aprenda aqui como aumentar sua rede de relacionamentos
Quando novos consultores iniciam a venda de produtos Natura, geralmente começam pelas pessoas mais próximas, como parentes e amigos. Esse é, de fato, o primeiro passo para organizar a carteira de clientes.
O grande desafio é expandir o número de clientes e o seu negócio. Veja aqui algumas dicas que preparamos especialmente sobre este tema.
Conheça os produtos que você vende. Procure saber tudo sobre a Natura e seus produtos, qualidade e benefícios, e divida este conhecimento com seu cliente. Geralmente, quando ele chega até você, já está aberto à compra. E é nessa confiança que ele tem na marca Natura que você encontra espaço para fortalecer a relação.
A confiança do cliente em você. Fique atenta quanto à disponibilidade de produtos. Caso estejam em falta, avise sempre o cliente. E assim que estiverem disponíveis, lembre-se de comunicá-lo. A relação entre consultor e cliente deve ser transparente e baseada na verdade
O tempo é seu aliado. Fidelize os primeiros clientes, eles serão os principais responsáveis por suas futuras vendas. Depois de conquistados (e fidelizados), os clientes te indicarão para as pessoas com as quais eles se relacionam. Serão eles os propagadores da sua consultoria.
O sucesso da Consultoria Natura é resultado da paixão pelas relações e pela cosmética e, claro, da motivação individual de cada consultor e consultora, além de toda experiência adquirida no dia a dia.
"O compromisso com a verdade é o caminho para as qualidades das relações"
Trecho das Crenças da Natura
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